ENVÍO

Debido a la situación actual en todo el mundo, COVID-19, el servicio postal está experimentando retrasos. Por lo tanto, les pedimos a todos nuestros clientes que tengan paciencia, ya que su entrega está llegando a usted.

A continuación se muestra lo que necesita saber.

  • Correo urgente urgente de USPS : Este servicio no sufrirá retrasos en este momento.
  • Priority Mail Express es el mas rapido correo servicio ofrecido por el Servicio Postal. Proporciona garantizado Servicio acelerado de 1 o 2 días antes de las 3 pm para cualquier asunto que se pueda enviar por correo e incluye $ 100 de cobertura de seguro. Priority Mail Express la entrega se ofrece los 365 días del año en muchos lugares.

Usamos USPS para enviar sus pedidos. Los artículos se envían entre 2 y 3 días después de recibir el pedido y tardan entre 3 y 5 días hábiles en entregarse. Los residentes de Miami y Florida pueden recibir su paquete en un día hábil. Los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizadas, ya que puede haber retrasos debido a las vacaciones y / o mal tiempo. El envío exprés es el único servicio de garantía que proporcionamos.

Información de seguimiento

Dado que el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico cuando se crea la etiqueta, la información de seguimiento no está disponible en el momento de la compra y el cliente tarda entre 1 y 2 días o antes en recibirla.

Envío express

Usamos el envío urgente prioritario de USPS. Si se realiza su pedido antes de las 12 p. m. hora del este, y el cliente selecciona Envío exprés al finalizar la compra, el pedido se enviará el mismo día y el cliente lo recibirá en 1-2 días laborales . Los pedidos realizados después de las 12 pm, hora del Este, se enviarán el siguiente día hábil y se recibirán al día siguiente. Algunas áreas no ofrecen envío al día siguiente, si este es el caso, se notificará al cliente.

Paquetes perdidos / robados

PuteriaXO es no responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado a su dirección y no lo ha recibido, debe comunicarse directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe reportarse como un reclamo a USPS.

Envío internacional

Ofrecemos envío internacional de USPS. Los pedidos internacionales tardan entre 1 y 3 días en enviarse más entre 10 y 31 días en entregarse. (LOS TIEMPOS DE ENVÍO SON ESTIMADOS Y NO ESTÁN GARANTIZADOS YA QUE PUEDE HABER RETRASOS DEBIDO A DÍAS FESTIVOS, MAL TIEMPO Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS. Agradecemos su paciencia). Los precios de envío se calculan por peso al momento del pago.

Tenga en cuenta: PuteriaXO es no responsable por los aranceles aduaneros evaluados por el país receptor. Si su paquete no se ha entregado después de 21 días de haber sido enviado, comuníquese con USPS o el servicio postal de su país para solicitar información sobre nuestro paquete. Lo más probable es que el paquete no se haya entregado porque está retenido por la aduana y está pendiente de pago. Cualquier paquete no reclamado se enviará de vuelta a PuteriaXO y no se puede reembolsar ni reenviar.

Atención compradores: Es muy importante asegurarse de que se deje la dirección de envío correcta al finalizar la compra. Los pedidos se envían a la dirección tal cual, las direcciones no se alteran ni modifican. Si el paquete se devuelve debido a una dirección incorrecta o insuficiente, se aplicará una tarifa de reenvío de 5,00 para enviar el pedido por segunda vez. Si el paquete se envía incorrectamente a la dirección incorrecta debido a que se dejó una dirección incorrecta al finalizar la compra, no es reembolsable.